相对于传统燃油车,新能源汽车对消费者有哪些独特的吸引力?不同车企在产品、营销和服务上有哪些特点和差异?
2020年,在全球汽车销量同比下降20%的情况下,新能源汽车销量却同比增长43%。我国新能源汽车销量在2020年也逆势同比增长10.9%,并且出现了个人购买比例增加和非限购城市购买比重增长两大良好趋势。
街上跑的新能源汽车不仅数量多了,而且车型更丰富了。
经过不断地更新迭代,我国新能源汽车市场产品线越来越丰富,产品竞争力也明显提升,可以满足消费市场的多元化需求。可以说,新能源汽车正从以往的“靠补贴”走向“真市场”。
与传统燃油车相比,新能源汽车的核心竞争力到底是什么?智能化似乎是公认的答案。记者走访发现,越来越多的新能源汽车企业通过数字化平台,打造用户购车、用车全过程的服务体系,提升车内数字化生活和售后服务。
相比传统燃油车,新能源汽车使用成本较低、智能化程度更高,产品竞争力日渐增强,消费者的接受度也随之显著提高。从最初的质疑观望,到如今熟悉适应,消费者对新能源汽车态度的转变正逐渐积蓄起巨大的市场需求。
传统汽车品牌主要从事制造环节,销售和售后大多由4S店和经销商完成,而新能源汽车品牌尤其是造车新势力天生自带互联网基因,与用户关系更为紧密,也因此更加注重服务环节。从“制造”转向“制造+服务”,以用户为中心,打造产品和服务,正逐渐成为新能源汽车行业发展的新趋势。
电动车基本不需要保养,只用定期检查和更换空调滤芯即可。
未来的新能源汽车产品更丰富、更安全,智能化水平更高,营销和服务水平进一步提升,能够让更多的人安心地成为一名新能源车主。
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