快速了解本文重点:
★2019年中国品牌新车质量表现相比2018年大幅提升;
★13个品牌新车质量表现超过中国品牌平均水平;
★中国品牌新车质量问题主要在行驶过程;
★启辰、WEY、奔腾位列中国品牌新车质量前三名;
★PPH值越低代表越好,未上榜品牌新车质量还需努力。
统计结果显示,2019年中国品牌新车总体质量表现的PPH数值为250,相比2018年的324,减少了74,有了明显的进步。从主要质量问题分布来看,用户反馈最多的主要质量问题依然集中在行驶过程、车身外观、动力系统、内饰以及空调系统五个维度,这与2018年相比并没有任何变化。除此之外,变速系统、功能操作、座椅以及电子设备方面的问题发生几率较低。
●中国品牌新车在行驶过程中的主要质量问题:
具体来看,中国品牌2019年度行驶过程的主要质量问题表现为刹车力不够大、刹车有噪声、车子底部有异响、轮胎胎噪过大以及行驶中车跑偏,PPH值介于10.2-5.2之间,主要集中在刹车系统、轮胎等方面的故障。刹车系统在行驶过程中的重要性不用多说,出现问题可能会造成事故的发生,甚至影响到车内乘员的生命,厂家还是应该引起重视的。
●中国品牌新车在车身外观的主要质量问题:
车身外观维度的质量表现,五年来的PPH值由74.7降至46.5,也就是百车故障数减少了28.2个。2019年度,中国品牌新车在车身外观维度的质量问题主要表现为,车身风噪声过大、车身饰板有缝隙/无法闭合歪掉等,这主要与密闭性和装配等方面有较大的关系,希望厂家可以在车辆静谧性等方面下功夫。
●中国品牌新车在动力系统的主要质量问题:
中国品牌新车质量在动力系统的PPH值,由2015年度的47.8降低至29.0。主要质量问题其实集中在发动机部分,比如油耗、发动机无力、发动机噪音大等。不过我们相信中国品牌接下来在该方面还会继续进步,我们看到奇瑞、长安等中国品牌都开发出了全新一代发动机,期望他们能有更好的表现。
●中国品牌新车在内饰方面的主要质量问题:
内饰维度上,中国品牌2019年度的重要质量表现均处于较低的PPH值,介于4.7-0.7之间,其实发生几率还是比较低的。其实内饰维度的主要质量问题集中在异响、内饰材质等,希望厂家可以在装配工艺或者内饰材质的选择上,进一步优化。另外在内饰维度部分,中国品牌新车2019年度相比2015年度的PPH值降低了24个,进步也是比较明显的。其中我们可以看到,各种噪音的占比还是很大的,而噪音往往会给驾乘人员直接带来品质不佳的感受,希望中国品牌在噪音控制方面继续提升。
●中国品牌新车在空调系统的主要质量问题:
其实在日常生活中,空调系统维度的质量问题其实还是能够影响到车主朋友们的舒适度的。2015-2019年,空调系统的PPH值已经由43.5降低到23.4,将近减少了半数。那么2019年度空调系统维度的主要问题集中在空调风噪声过大,PPH值为8.9,发生几率还是比较高的。我们也希望,厂商能够在空调系统设计上进一步降低风噪,给用户更加舒适的乘坐感受。
●中国品牌新车主要质量问题Top 10:
综合来看,以上10个问题就是中国品牌新车在这一年中频发的主要问题。
●中国品牌市场高于平均线品牌:
2019年中国品牌新车质量表现高于平均线的品牌共有13个,有启辰、长安、吉利、哈弗这样的上榜“常客”,也有像WEY、威马、捷途这样的新势力面孔,新老交加的景象让我们看到了中国品牌的未来,正在朝着蓬勃的方向发展。在下一页我们将会对质量排名前三位的启辰、WEY、奔腾分别进行解析,一起来看车主们反馈的问题都有哪些?
2019年,启辰夺得了中国品牌新车质量排名第一位。品牌PPH值为101,远低于行业总体水平的200以及中国品牌质量水平的250(PPH数值越小,代表质量越好)。相比2018年度成绩,启辰一跃上升了5个排位,并且PPH值也由237降低至101,这表明启辰旗下车型在质量上的表现十分出色。印象标签中,质量有保障、质量过硬、三大件有保障是车主们经常提到的关键词。在行驶过程、车身外观以及空调系统三个维度上,启辰旗下车辆反馈的问题较多。另外在动力系统、内饰、座椅、功能操作、电子设备以及变速系统上,启辰也出现一定的质量问题,但几率相对来说较低。具体如何,我们继续看!
启辰在车身外观方面的质量问题,主要有10个表现。其中发生几率比较高的是车身饰板有缝隙/无法密合歪掉,其余的9个问题PPH值介于2.1-0.4之间,可以算是偶发现象。车主大少爺说:“车门与车门之间的缝隙稍微有点差异,不知道是不是手工装配的问题”。对于车主朋友们反馈的车门缝隙问题,还是值得引起厂家关注的,可以排查一下是否是装配等方面的问题。
★启辰在空调系统的主要质量表现:
从PPH值来看,启辰在空调系统方面发生几率较高的质量问题集中在空调风噪声过大这一项上,其余的问题包括冷气不够冷、出风口故障等,PPH值处于较低的位置,发生几率不高。车主我叫赖赖赖赖皮吐槽说:“用了两个月,最不满意的就是开空调的时候压缩机声音有点大”。空调噪音大,除了压缩机声音大以外,也有个别车主提到空调出风的风噪较大,希望厂家在空调管道设计/用料方面进一步优化。
品牌小结:
启辰作为2019年度中国品牌新车质量排行榜的榜首,PPH值处于较低的位置。就算是发生问题较多的行驶过程、车身外观以及空调系统上,启辰品牌车型各项问题PPH值同样相对较低,证明发生的几率也是比较低的。但翻看口碑,悬架减振不舒适、起步无力、车漆薄等也是车主们反馈较多的问题,厂家可以更多的专注这些地方,并进行优化。目前启辰旗下的车型逐渐增多,能够取得质量较好的成绩,值得肯定,希望日后继续保持下去。
除此之外,动力系统、功能操作、空调系统、座椅、内饰、变速系统也是WEY品牌车型会出现质量问题的地方,但发生几率相对较低。
★WEY在行驶过程的主要质量表现:
相比2018年度的季军席位,WEY品牌2019年新车质量排名再前进一个位置,可以说是稳扎稳打地在进步着。从PPH值来看,WEY品牌仅为133,与冠军相差32个百车故障数,当然也是优于行业总体和中国品牌平均质量表现。印象标签中,质量不错、质量信得过、车子质量给力都是车主经常提到的词汇。在主要质量问题表现上,WEY品牌车型在行驶过程、电子设备以及车身外观上发生问题的几率较高,其中比较集中在行驶过程方面,分布占比达到23.3%。
WEY品牌车型在行驶过程中的新车质量问题发生几率较高,其中刹车力不够大、怠速时车身会明显抖动、刹车有噪声这三个质量问题较多。比如车主音乐高清漫步泰山提到:“刹车偏软,紧急刹车需要提前准备”。针对怠速时车身会明显抖动问题,车主AIDarling婷宝、aqf34tad5和at2b6jqzm均有感触。另外车子底部有异响、行驶中车辆跑偏等也是WEY品牌会出现的问题,但PPH值处于2.2-0.5之间,发生几率相对较低。
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